JOMBANG, KabarJombang.com – Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Kencana Jombang mendapatkan peringkat ke-2 Nasional pada kategori Digitalisasi Layanan Pelanggan.
Transformasi sistem digital yang dilakukan oleh Perumdam Tirta Kencana Jombang mendapat apresiasi positif dari Perpamsi (Persatuan Perusahaan Air Minum Seluruh Indonesia), pada ajang Digital Transformation Award pada acara Indonesia Water Forum yang digelar di Jakarta Convention Center pada Rabu 5 Oktober 2022.
Acara yang dihadiri oleh Ketua Perpamsi, Direktur PDAM se-Indonesia dan juga 3 utusan Negara Bidang pengelolaan Air Nasional yakni Malaysia, Australia, dan Filipina tersebut, dibuka langsung oleh Menteri PUPR Dr. Ir. H. Mochamad Basoeki Hadimoeljono, M.Sc., Ph.D.
Dalam sambutannya, ia berpesan bahwa pemerintah akan siap memfasilitasi dan membantu mengembangkan PDAM yang memiliki performa kinerja yang baik.
Penghargaan peringkat ke-2 nasional tersebut diserahkan langsung oleh Menteri PUPR dan diterima oleh Asisten Perekonomian dan Pembangunan Setdakab Jombang, Wignyo Handoko didampingi oleh Direktur Perumdam Tirta Kencana, Khoirul Hasyim.
“Upaya-upaya guna peningkatan produktiftas, profesionalitas dan performa BUMD dalam rangka menghadapi era revolusi industri 4.0 sangat diharapkan oleh pemerintah daerah Kabupaten Jombang. Anugerah penghargaan yang diterima oleh Perumdam Tirta Kencana Jombang diharapkan mampu menjadi semangat yang akan mendorong Perumdam Tirta Kencana untuk terus maju menjadi lebih baik. Kami mengucapkan selamat, dan semoga digitalisasi layanan pelanggan oleh Perumdam Tirta Kencana semakin menambah performa baiknya selama ini.” Ucap Wignyo Handoko.
Direktur Perumdam Tirta Kencana Jombang, Khoirul Hasyim mengatakan bahwa berbagai upaya untuk terus meningkatkan kinerja dan performa, Perumdam Tirta Kencana sudah digagas dan dimulai sejak awal ia menjabat di tahun 2020.
“Alhamdulillah, semangat kami untuk memacu kinerja Perumdam Tirta Kencana, terutama transformasi digital mendapat apresiasi positif dengan diterimakannya peringkat kedua nasional di ajang Digital Transformation Award ini. Kami sangat menyadari bahwa pergerakan teknologi tak dapat dihindari, karena itu revolusi industri 4.0 harus dimenangkan, salah satunya adalah bertransformasi dari sistem analog kepada sistem digital.
Berbagai transformasi digital ini terus kami kembangkan sejak awal kami menjabat direktur. Selain untuk meningkatkan kinerja dan performa perusahaan, kami yakin bahwa alih sistem digital ini akan mempermudah dan mempercepat utamanya pelayanan kepada pelanggan, karena kami sangat concern terhadap pelayanan prima kepada pelanggan Perumdam Tirta Kencana Jombang,” pungkasnya.
