JOMBANG, KabarJombang.com – Rumah Sakut Umum Daerah (RSUD) Kabupaten Jombang pada Jum’at (28/2/2025) menyelenggarakan Forum Konsultasi Publik (FKP) terkait Reviu Standar Pelayanan Publik yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan rumah sakit yang bertempat di Ruang Rapat Bung Hatta.
Dalam forum tersebut, Mulya, S.Kep., Ns., M.M., Wakil Direktur Umum dan Keuangan RSUD Jombang, menyampaikan berbagai inisiatif dan usulan rekomendasi berdasarkan hasil reviu terhadap standar pelayanan publik yang ada. Rekomendasi ini bertujuan untuk memastikan pelayanan rumah sakit terus memenuhi harapan masyarakat dan standar nasional.
“RSUD Kabupaten Jombang adalah rumah sakit kelas B yang juga berstatus sebagai rumah sakit pendidikan. Dengan capaian terakreditasi Bintang Lima (Paripurna) pada tahun 2022-2026, RSUD Jombang menjadi rumah sakit rujukan regional di Jawa Timur bagian tengah, melayani Kabupaten Jombang, Nganjuk, Kediri, dan Kota Batu,” ungkapnya.
Melalui RSUD Jombang pihaknya terus berkomitmen untuk memberikan layanan kesehatan paripurna yang dapat diakses oleh semua lapisan masyarakat. Dengan visi menjadi rumah sakit rujukan terdepan dan pilihan utama masyarakat, RSUD Jombang terus berupaya menekankan pentingnya peningkatan mutu layanan kesehatan, baik melalui pendidikan, penelitian, maupun pengembangan sistem layanan kesehatan yang terintegrasi.
Berdasarkan hasil reviu terhadap standar pelayanan publik, RSUD Jombang telah mengidentifikasi 12 jenis pelayanan yang tetap dilaksanakan. Ke-12 jenis pelayanan ini meliputi:
– Pelayanan Instalasi Gawat Darurat
– Pelayanan Rawat Inap
– Pelayanan Rawat Jalan
– Pelayanan Rawat Jalan Eksekutif
– Pelayanan High Care Unit
– Pelayanan Intensive Care Unit (ICU)
– Pelayanan Patologi Klinik
– Pelayanan Radiologi
– Pelayanan Kamar Operasi
– Pelayanan Instalasi Dialisis
– Pelayanan Farmasi
– Pelayanan Gizi
Mulya menegaskan bahwa rekomendasi ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas dan aksesibilitas setiap jenis layanan kepada masyarakat, memastikan bahwa setiap individu yang membutuhkan pelayanan kesehatan di RSUD Jombang menerima perawatan yang terbaik.
Dalam sesi tanya jawab, beberapa peserta forum memberikan masukan terkait bagaimana memperluas akses layanan bagi masyarakat serta memastikan kualitas pelayanan tetap terjaga. Pihak RSUD Jombang menyambut baik masukan tersebut dan berjanji untuk terus memperbaiki sarana dan prasarana rumah sakit sesuai dengan standar yang berlaku.
“Forum ini menjadi sarana penting dalam menggali aspirasi masyarakat dan memastikan bahwa standar pelayanan publik RSUD Jombang selalu relevan dengan kebutuhan dan harapan masyarakat,” jelasnya.
“Dengan adanya forum konsultasi publik ini, RSUD Jombang berharap dapat memberikan pelayanan yang semakin baik dan lebih transparan, sekaligus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap rumah sakit ini sebagai fasilitas kesehatan pilihan utama,” lanjutnya.
Melalui forum itu rumah sakit plat merah milik Jombang tersebut berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan, memperbaharui sarana dan prasarana, serta meningkatkan kompetensi sumber daya manusia (SDM) agar dapat terus memberikan pelayanan kesehatan yang optimal bagi masyarakat.
“Dengan langkah-langkah ini, RSUD Jombang akan semakin menjadi rumah sakit rujukan yang dapat memenuhi kebutuhan kesehatan masyarakat di wilayah Jawa Timur bagian tengah dan Kabupaten Jombang khususya,” kata Mulya.
Lebih lanjut ia mengatakan, dengan semangat yang tinggi untuk memberikan layanan paripurna, RSUD Jombang siap menyambut tantangan di masa depan, dan terus berinovasi untuk kemajuan dunia kesehatan.
Secara terpisah, Direktur RSUD Jombang, Dr. dr. Ma’murotus Sa’diyah, M.Kes, menegaskan bahwa FKP bertujuan meningkatkan peran serta masyarakat dalam peningkatan mutu layanan kesehatan.
“Alhamdulillah, kami banyak mendapat saran dan masukan dari masyarakat terkait pelayanan kesehatan. Hal itu sebagai dasar kami untuk menentukan kebijakan layanan sehingga pelayanan kesehatan yang kami berikan sesuai dengan harapan masyarakat,” jelasnya.
RSUD Jombang terus berkomitmen untuk meningkatkan mutu pelayanan dan menjadikan rumah sakit ini sebagai fasilitas kesehatan rujukan yang nyaman dan profesional bagi seluruh lapisan masyarakat.
